近日,惠氏在一個活動上宣布將推出新的孕產婦奶粉,而這款奶粉的最大賣點,就是添加了A2β-酪蛋白(下文簡稱A2蛋白)。
說起這個元素,不能不提到a2牛奶公司?(下文簡稱a2公司)。看著A2蛋白這張王牌正被越來越多業界伙伴使用,不知道a2公司是否會感到壓力。尤其是在中國市場,剛上任不到一個月的大中華區CEO黎笑可能要承擔更多。
a2 Milk中國“新帥”黎笑
提升職級、加碼投資,中國市場備受A2重視
對a2公司來說,中國市場可以說已成“必爭之地”,在其全球戰略布局中占據最重要的地位。
今年2月,a2公司發布2019半年報,數據顯示,公司總營收為6.131億新西蘭元,而中文標簽版產品的營收就高達1.71新西蘭元,同比增長50.1%,其中,絕大部分收入來自a2至初(Platinum)嬰幼兒配方奶粉,同比增長率高達82.6%。
中國市場的表現實在亮眼,這讓a2公司也不得不做了一個微妙的職級提升——首次設立了大中華區CEO一職,并讓黎笑進入高層領導團隊。
在此之前,中國區老大的職位層級實在太低。a2公司曾在2017年設立兩個亞太高管職位——亞太區CEO以及在上海的中國區執行副總裁,從中可以看出,真正負責中國業務的高管只是一名執行副總裁,他向亞太區CEO匯報,這明顯與中國市場的貢獻不相匹配。
有觀點就認為,中國的重大決策須經由亞太區才能抵達總部,溝通成本高,耗時費力,而中國奶粉市場瞬息萬變,相關措施必須隨需應變,總部批復時間過長,機遇窗口已經關閉,這是任何強調執行力的高管所不能容忍的。
可咨對比的是,同為新西蘭乳企的恒天然,在2016年10月就任命本土出身的朱曉靜擔任恒天然大中華區總裁,不僅保證了高管團隊的相對穩定,還促成了恒天然中國業績的高速增長。
另一方面,a2公司也加大了在中國的投資。
在黎笑走馬上任的第3天,a2公司在悉尼確定了中國市場在2019年下半年的戰略重點:加大對消費者洞察、品牌影響力和組織能力的投資;壯大高端及骨干隊伍;專注中國市場拓展、新產品開發以及企業增長力和靈活性等。
a2公司還確認,a2品牌知名度在中國還有很大提升空間,“進一步建立品牌知名度和試購,將是2019財年下半年和2020財年的投資重點和優先事項。”
財報顯示,公司在2019上半財年已經加大了在中國和美國品牌建設活動的費用,在市場營銷方面的投資達4550萬新西蘭元,增長了75%。在2019下半財年,a2公司的營銷投資率還將進一步提高,營銷投入要比上半財年大約增加一倍,以加大在中國、美國和澳州等主要市場的營銷,加大對研發和知識產權的投入。
在產品投放上,a2公司也把中國列為優先市場。知食君就從知情人士處了解到,這家公司將在今年第二季度內在中國推出一款針對4-12歲兒童的Smart Nutrition強化營養乳飲料的新品。
一方面提升中國區負責人的職位,另一方面加大對這里的投資,這顯現出a2公司對黎笑的重視和厚望,然而,壓在他身上的壓力也比以前更大。
壓力,首先來自于黎笑自身。
依據a2公司的介紹,黎笑曾在中國消費行業的多家跨國公司和本地公司工作過,包括瑪氏食品(Mars)、耐克、漢堡王等,他的最近一段職業經歷是在萬達集團負責兒童娛樂部門。杰恩評價這位中國“新帥”是“富有創新精神并且卓有成就”。
然而,職場經歷表明,惟一與母嬰產品和渠道相關的經驗來自于萬達兒童娛樂部門J9九游會真人游戲第一品牌。萬達官網顯示,萬達娛樂部門屬于萬達文化集團,經營范圍包括兒童室內娛樂服務及向來店客人提供兒童玩具、兒童服裝;組織文化藝術交流;攝影服務;技術推廣服務;卡通產品設計等,而其主要合作商中沒有奶粉企業。這意味著,黎笑缺乏奶粉行行業的專業背景,即使“條條大道通羅馬”,黎笑想要熟悉新的市場環境,估計還需要一段時間。
然而市場無情,它不會因為黎笑的素人身份就變得仁慈,相反,他可能在奶粉市場上遭遇前所未有的挑戰,就像a2公司進入中國市場后那些奇特的“碰壁”,特別是在品牌形象上多受詬病。
去年7月,國家市場監管總局發布30起2018年典型虛假違法互聯網廣告案件,a2奶粉榜上有名,被罰款10萬元人民幣。據報道,a2公司受罰概因其在中國市場公開宣揚“乳糖不耐受可以吃A2奶粉乳糖”的偽概念,還公開貶低A1奶(普通牛奶)。a2此舉引發行業眾怒。
當時,中國食品產業評論員朱丹蓬認為中國所有生產A1乳制品的公司都可以將它告上法庭——因為此前在澳大利亞有同樣的宣傳,澳洲乳企就集體狀告a2公司。
此外,a2公司還曾因使用不足十歲的胡可兒子形象進行廣告宣傳、使用了“母乳化”宣傳等,接連違反《廣告法》而被通報。
有業內人士認為,a2公司屢次碰壁,很大一部分原因是不熟悉中國市場環境。這次選擇中國本土的高管也可能是為了減少這類問題,并且為了挽回形象,加大品牌宣傳和市場推廣方面的投資也成為必然。在這方面,黎笑是個人選,但他對奶粉行業的適應程度又讓人不禁打個問號。
此外,a2公司在中國市場的短板也很明顯。九游娛樂平臺官方
中國是全球最大的電商市場,奶粉企業也早就把電商渠道視為寸土必爭之地。但是,a2在中國的收入,仍然主要來自于母嬰門店。最新的2019財年第3季報顯示,a2在中國已經進入約13000家母嬰店。
從2018年線上10大銷售品牌排名看,除了排名第八、九名的飛鶴和伊利,其他名次被愛他美、惠氏、美贊臣和雀巢等公司占據,雖然a2也占著第7的位置,但它的線上收入主要來自于跨境電商,銷售中文標簽奶粉的電商業務在貢獻上遠遠不能母嬰店相提并論。因此,加強中文標簽產品電商渠道的拓展,對黎笑來說是當務之急。據悉,新品SmartNutrition強化營養乳飲料就將率先在中國電商市場投放。
不過說到最大的壓力,還是來自市面上越來越多的A2蛋白產品。
近幾年,a2公司業績的持續增長,也讓其他乳企嗅到了A2奶粉的商機并爭先恐后地進入這一新興市場。
2017年6月,三元食品推出只含有A2蛋白的純牛奶產品,被認為終結了a2牛奶公司獨占A2奶源的歷史。去年1月,蒙牛又推出A2蛋白兒童牛奶,此后兩個月,惠氏在上海推出含有A2蛋白的啟賦Atwo(天賦蘊淳)系列奶粉,它也因此被視為a2在中國市場的最大競爭對手,并引起a2公司總部的關注。
雖然a2公司向新入局者提出“警告”——要考慮如何對無A1蛋白產品的好處的自圓其說,但悉尼White基金管理公司總監安格斯·格魯斯基(AngusGluskie)認為,“一旦對手出現,會對a2公司的增長前景產生影響,股價有可能回落”。
更為不利的是,隨著研究的深入,世界各地的專家們發現山羊奶、綿羊奶、水牛奶和牦牛奶等動物奶都有A2型蛋白奶,自然繁育的荷斯坦奶牛(即常見的花白奶牛)中也有30%是純A2蛋白牛,且基因篩選A2蛋白牛并非難事。科信食品與營養信息交流中心副主任鐘凱就認為,“行業只需要幾年時間就能利用現有技術將現有牛群全部更替為A2奶牛”。
因此,如何在a2公司核心競爭力上自圓其說,也需要黎笑下一番功夫。
一個是奶粉行業赫赫有名的“網紅”,卻是中國奶粉市場搏殺的“新手”。
另一個是本土經營管理經驗豐富的高管,卻是一個“奶粉行業素人”。
兩者確實優勢互補,但相互之間的差異,又決定了這不是一個短時間內可以解決的問題。而中國市場成堆的問題,卻要求兩者磨合期越短越好!
巨大的壓力下,他們是能互補互助,迅速熟悉市場,還是互不理解,反而拖了后腿?
這樣的組合確實有趣,值得關注更值得期待!
